top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN

 

SINERJEY’S DANCE STUDIO VZW

Van toepassing op de online verkoop van kleding en accessoires via www.sinerjeysdancestudio.be.

 

1. Identiteit van de verkoper

Sinerjey’s Dance Studio VZW Brugseweg 179 bus D 8900 Ieper, België

Ondernemingsnummer: BE 0627.964.934 ​

E-mail: info@sinerjey.be

Telefoon: +32 473 59 10 45

​

Hierna aangeduid als ‘SDS’.

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van SDS.

De klant krijgt vóór het plaatsen van een bestelling de mogelijkheid deze voorwaarden te raadplegen.

 

3. Producten, maten en beschikbaarheid

SDS verkoopt kleding en accessoires, waaronder hoodies, sweaters, T-shirts en joggingbroeken.

De klant selecteert zelf de gewenste maat, kleur en hoeveelheid. De klant wordt geacht de beschikbare productinformatie en maataanduidingen zorgvuldig te controleren.

Productfoto's zijn bedoeld om de artikelen zo getrouw mogelijk weer te geven. Beperkte kleurverschillen door scherminstellingen zijn mogelijk.

Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een besteld product niet geleverd kan worden, informeert SDS de klant en wordt het reeds betaalde bedrag voor het niet-leverbare product terugbetaald, tenzij een andere oplossing wordt overeengekomen.

 

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro.

Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór het definitief plaatsen van de bestelling.

De klant betaalt via de betaalmethoden die in de webshop beschikbaar zijn.

De bestelling wordt verwerkt na succesvolle betaling.

SDS behoudt zich het recht voor prijzen voor toekomstige bestellingen te wijzigen.

De eigendom van de goederen gaat pas over op de klant na volledige betaling.

 

5. Bestellingen

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de bestelgegevens, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres en gekozen producten.

Vóór het definitief plaatsen van de bestelling kan de klant de bestelling en het totaalbedrag controleren.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

SDS kan contact opnemen wanneer gegevens onvolledig of onduidelijk zijn en noodzakelijk blijken voor de uitvoering van de bestelling.

 

6. Verzending en levering

SDS biedt verzending aan naar België en Nederland.

De verzendkosten worden automatisch berekend volgens de gekozen bestemming en worden vóór betaling weergegeven.

SDS werkt niet met vaste leveringstermijnen. Leveringstermijnen kunnen schommelen en hangen mede af van de fabrikant.

SDS is niet verantwoordelijk voor vertraging die uitsluitend wordt veroorzaakt door onjuiste of onvolledige gegevens van de klant.

 

7. Gratis afhaling

De klant kan kiezen voor gratis afhaling op het volgende adres:

Sinerjey’s Dance Studio VZW Brugseweg 179 bus D 8900 Ieper, België

Afhaling is uitsluitend mogelijk nadat SDS heeft bevestigd dat de bestelling klaarstaat.

Afhaling gebeurt op afspraak of tijdens de door SDS meegedeelde afhaalmomenten.

 

Dit zijn de mogelijke ophaalmomenten:

· Woensdag 17:00 - 18:00

· Donderdag 18:00 - 21:00

· Vrijdag 17:00 - 22:00

· Zaterdag 13:00 - 17:00

 

OPGELET:

· Ophalen is niet mogelijk tijdens schoolvakanties

· Ophalen is niet mogelijk tijdens feestdagen

 

SDS mag bij afhaling om de bestelbevestiging en een passende verificatie van de identiteit of afhaalbevoegdheid vragen. Ophalen van het pakketje, zonder het vertonen van de bestelbevestiging, is niet mogelijk.

 

Wanneer een bestelling niet wordt afgehaald, kan SDS de klant contacteren om een nieuw afhaalmoment overeen te komen. Eventuele verdere maatregelen gebeuren overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

 

8. Herroepingsrecht

Bij online aankopen heeft de consument in principe het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De termijn begint te lopen vanaf de dag na ontvangst van de goederen door de consument of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is. Bij afzonderlijke leveringen binnen één bestelling begint de termijn in principe na ontvangst van het laatste goed.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument SDS vóór het verstrijken van de termijn ondubbelzinnig informeren via info@sinerjey.be.

Na de herroepingsmelding moet de consument de goederen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen terugzenden of terugbezorgen.

 

De rechtstreekse retourkosten zijn voor rekening van de consument.

SDS verstrekt geen gratis retourlabels voor herroepingen.

Retouradres:

Sinerjey’s Dance Studio VZW Brugseweg 179 bus D 8900 Ieper, België

Persoonlijke teruggave is mogelijk na voorafgaande afspraak, na goedkeuring en akkoord SDS.

 

Kledij die reeds gedragen werd, kan niet worden herroepen.

 

Kledij die reeds gewassen werd, kan niet worden herroepen.

 

9. Uitzonderingen en vrijwillige omruilingen

SDS biedt geen vrijwillige retour- of omruilservice.

Een verzoek om een andere maat of kleur buiten de wettelijke herroepingstermijn kan worden geweigerd.

De consument is zich er van bewust dat elk artikel/product op bestelling wordt geproduceerd.

 

10. Terugbetalingen

Bij een geldige herroeping betaalt SDS de wettelijk verschuldigde bedragen terug.

Gemaakte kosten, zoals verzendingskosten, worden niet terugbetaald.

SDS mag de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn ontvangen.

 

12. Annulering

Een verzoek tot annulering kan worden gericht aan info@sinerjey.be.

SDS beoordeelt of de bestelling nog kan worden geannuleerd vóór verzending of afhaling.

Een verzoek tot annulering kan ten allen tijde geweigerd worden.

 

13. Persoonsgegevens

SDS verwerkt persoonsgegevens voor het beheren van bestellingen, betalingen, verzendingen, afhalingen, klantencommunicatie en wettelijke verplichtingen.

De verwerking gebeurt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verstrekt via de privacyverklaring van SDS.

 

14. Intellectuele eigendom

De logo's, ontwerpen, productafbeeldingen en overige creatieve materialen van SDS zijn beschermd voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten.

Commerciële reproductie of gebruik zonder de vereiste toestemming is niet toegestaan.

 

15. Aansprakelijkheid

SDS is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit een fout van de klant of uit omstandigheden waarvoor SDS wettelijk niet verantwoordelijk is.

 

16. Klachten en geschillen

Klachten kunnen worden ingediend via info@sinerjey.be.

SDS streeft ernaar geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

 

17. Wijzigingen

SDS kan deze algemene verkoopvoorwaarden wijzigen voor toekomstige bestellingen.

Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden bij het sluiten van de overeenkomst.

PRIVACYBELEID

​

SINERJEY'S FASHION

Onderdeel van Sinerjey's Dance Studio VZW Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Sinerjey's Fashion is de fashion- en merchandiseafdeling van Sinerjey's Dance Studio VZW.

Verwerkingsverantwoordelijke:

Sinerjey's Dance Studio VZW Brugseweg 179 bus D 8900 Ieper, België Ondernemingsnummer: 0627.964.934 Website: www.sinerjeysdancestudio.be

Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op de verkoop van kleding, accessoires en merchandise via onze webshop.

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij het bezoeken van onze webshop of het plaatsen van een bestelling kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Factuur- en leveringsadres

  • Bestelde producten en aankoopgeschiedenis

  • Betaalmethode, betalingsstatus en transactiereferenties

  • Correspondentie over bestellingen

  • IP-adres, browsergegevens en technische gegevens

  • Cookievoorkeuren en, indien van toepassing, analytische gegevens

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor de werking van onze webshop.

 

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Bestellingen en betalingen: het verwerken, bevestigen en opvolgen van aankopen, op basis van de uitvoering van een overeenkomst.

Verzending en afhaling: het bezorgen of klaarleggen van bestellingen en het informeren van klanten, op basis van de uitvoering van een overeenkomst.

Klantenservice: het beantwoorden van vragen en behandelen van klachten, op basis van de uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang.

Administratie en boekhouding: het naleven van fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.

Beveiliging: het beschermen van onze webshop tegen fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang, op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Marketing: het versturen van promoties en commerciële berichten wanneer daarvoor toestemming of een andere wettelijk toegestane grondslag bestaat.

 

4. Online betalingen

Online betalingen worden verwerkt via de betaalprovider die aan onze Wix-webshop gekoppeld is.

Deze betaalprovider verwerkt de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en beveiliging van betalingen.

Sinerjey's Fashion ontvangt in beginsel geen volledige betaalkaartgegevens.

Wij verwerken uitsluitend de betalingsinformatie die noodzakelijk is voor het beheer van bestellingen, de administratie en eventuele terugbetalingen.

 

5. Verzending en afhaling

Wanneer klanten kiezen voor verzending, kunnen noodzakelijke contact- en adresgegevens worden gedeeld met de betrokken transportdienst.

Bij afhaling gebruiken wij bestelgegevens en contactinformatie om bestellingen klaar te maken, klanten te informeren en de correcte overdracht te verzekeren.

 

6. Automatische e-mails

Klanten kunnen automatisch berichten ontvangen over hun bestelling, waaronder:

  • Bestelbevestigingen

  • Betalingsbevestigingen

  • Verzendinformatie

  • Meldingen dat een bestelling klaarstaat voor afhaling

  • Informatie over wijzigingen, annuleringen of terugbetalingen

Deze berichten dienen voor de uitvoering en opvolging van bestellingen.

Promotionele e-mails worden uitsluitend verzonden wanneer dit wettelijk toegestaan is. Klanten kunnen zich op elk moment afmelden voor elektronische marketing.

 

7. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies voor onder meer winkelwagenfunctionaliteit, beveiliging en technische werking.

Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst overeenkomstig de toepasselijke regelgeving. Wanneer toestemming vereist is, worden deze cookies pas geactiveerd nadat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven.

Bezoekers kunnen hun voorkeuren beheren via de cookie-instellingen van de website.

Informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies en hun bewaartermijnen wordt via het cookieoverzicht of de cookie-instellingen beschikbaar gesteld.

 

8. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met:

  • Wix, als aanbieder van het webshopplatform

  • De gekoppelde betaalprovider

  • Transport- en leveringsdiensten

  • Boekhoudkundige dienstverleners

  • IT- en beveiligingsdienstverleners

  • E-mail- en communicatiedienstverleners

  • Bevoegde overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Met dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig passende verwerkersafspraken gemaakt.

 

9. Internationale gegevensoverdracht

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, worden de toepasselijke wettelijke voorwaarden nageleefd, waaronder het gebruik van passende beschermingsmaatregelen indien vereist.

 

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor het oorspronkelijke verwerkingsdoel of om wettelijke verplichtingen na te leven.

Bestelgegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de afhandeling van aankopen, klantenservice en eventuele juridische aanspraken.

Boekhoudkundige en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk toepasselijke termijnen.

Marketinggegevens worden bewaard zolang hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.

 

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Hiervoor maken wij onder andere gebruik van de beveiligingsvoorzieningen van Wix en de betrokken dienstverleners.

 

12. Rechten van klanten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschikken betrokkenen, onder de toepasselijke voorwaarden, over het recht op:

  • Inzage in hun persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van persoonsgegevens

  • Beperking van verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid

  • Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

  • Intrekking van toestemming

  • Bescherming tegen bepaalde vormen van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming

Privacyverzoeken kunnen worden ingediend via het officiële contactkanaal van onze website.

Wij beantwoorden verzoeken binnen de wettelijk voorziene termijn, in principe één maand, behoudens toegestane verlenging.

 

13. Klachten

Klanten die vragen of klachten hebben over de verwerking van hun persoonsgegevens kunnen contact opnemen met Sinerjey's Dance Studio VZW.

Daarnaast kunnen zij een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer onze webshop, gegevensverwerking of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

 

15. Contact

Sinerjey's Fashion Onderdeel van Sinerjey's Dance Studio VZW Brugseweg 179 bus D 8900 Ieper, België www.sinerjeysdancestudio.be

Privacygerelateerde vragen kunnen via het officiële contactkanaal op onze website worden ingediend.

bottom of page